Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG Tanielatanie.eu

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Sandra Runowicz Tanielatanie.eu (dalej: „Firma”).

Dane Firmy:
Sandra Runowicz Tanielatanie.eu
Adres: [do uzupełnienia]
NIP: [do uzupełnienia]
E-mail: [do uzupełnienia]
Data rozpoczęcia działalności: 22.04.2026 r.

Usługi świadczone przez Firmę polegają na wyszukiwaniu i przedstawianiu propozycji podróży (lotów, noclegów, transferów oraz innych elementów wyjazdu).

Firma nie świadczy usług organizacji imprez turystycznych ani nie zawiera umów o świadczenie usług turystycznych w imieniu Klienta.

Klient dokonuje rezerwacji usług turystycznych samodzielnie, bezpośrednio u podmiotów trzecich.

Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług i jego akceptacji.

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Firmy w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.

Do korzystania z usług wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktywny adres e-mail.

§2 DEFINICJE

Firma – Sandra Runowicz Tanielatanie.eu świadcząca usługi doradcze w zakresie planowania podróży.

Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Firmy.

Usługa – odpłatna usługa polegająca na wyszukaniu i przedstawieniu propozycji podróży.

Zlecenie – informacje przekazane przez Klienta dotyczące planowanej podróży.

Oferta / Propozycja – zestawienie sugestii podróży (np. lotów, noclegów, transferów) przygotowane przez Firmę.

Usługodawca zewnętrzny – podmiot trzeci, np. linia lotnicza, hotel, przewoźnik.

Cena Usługi – wynagrodzenie należne Firmie za wykonanie Usługi doradczej.

§3 ZAKRES USŁUG

Firma świadczy usługi polegające na:

• wyszukiwaniu połączeń lotniczych,

• wyszukiwaniu noclegów,

• wyszukiwaniu transferów,

• przygotowaniu propozycji wyjazdu dopasowanych do preferencji Klienta.

Usługa ma charakter informacyjny i doradczy.

Firma nie dokonuje rezerwacji w imieniu Klienta ani nie pobiera opłat za usługi turystyczne.

Firma nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientem a Usługodawcami zewnętrznymi.

Usługa polega na wyszukaniu i przedstawieniu ogólnodostępnych informacji o ofertach podróży i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Wszystkie przedstawione ceny mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.

Firma nie gwarantuje dostępności ofert w momencie ich rezerwacji przez Klienta.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I REALIZACJA USŁUGI

Klient składa Zlecenie poprzez formularz, wiadomość e-mail lub inne kanały komunikacji wskazane przez Firmę.

Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi jest dokonanie płatności przez Klienta.

Płatność za Usługę oznacza zgodę Klienta na rozpoczęcie jej realizacji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu płatności Firma przystępuje do realizacji Usługi.

Czas realizacji Usługi wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych (chyba że ustalono inaczej).

Po wykonaniu Usługi Klient otrzymuje propozycje wraz z linkami do samodzielnej rezerwacji.

Usługa jest wykonana w momencie przesłania propozycji do Klienta.

§5 PŁATNOŚCI

Klient dokonuje płatności za Usługę w sposób wskazany przez Firmę (np. przelew, BLIK, płatności online).

Płatność dotyczy wyłącznie Usługi doradczej i nie obejmuje kosztów podróży.

Brak płatności skutkuje brakiem realizacji Usługi.

§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

• zmiany cen usług turystycznych,

• brak dostępności ofert,

• odwołanie lotów lub rezerwacji,

• jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie.

Firma nie odpowiada za działania Usługodawców zewnętrznych.

Klient ponosi odpowiedzialność za:

• poprawność podanych danych,

• spełnienie wymogów wjazdowych (paszport, wiza itp.).

Firma nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie przedstawionych propozycji.

Firma dokłada należytej staranności przy przygotowywaniu propozycji, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów ani dostępności wskazanych ofert.

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że po jej wykonaniu traci prawo do odstąpienia od umowy.

Po wykonaniu Usługi (przesłaniu propozycji) zwrot środków nie przysługuje.

§8 REKLAMACJE

Reklamacje można składać drogą mailową.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,

• opis problemu,

• żądanie.

Firma rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§9 PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie materiały przygotowane przez Firmę są przeznaczone wyłącznie do użytku Klienta.

Zabrania się ich kopiowania, udostępniania lub wykorzystywania komercyjnego bez zgody Firmy.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

​